店舗用に予備回線を用意するなら、まずは「メイン回線とは別系統の回線」を選ぶことが重要です。

もっとも手軽に導入しやすいのは、モバイル回線を使った予備回線です。モバイルWi-Fiルーターやホームルーターを用意しておけば、光回線に障害が発生した場合でも、携帯電話網を使って最低限の通信を確保できます。

特に、キャッシュレス決済、POSレジ、予約管理、メール、管理画面へのアクセスなど、営業継続に必要な通信だけを一時的に使う目的であれば、モバイル回線は予備回線として現実的な選択肢です。

一方で、防犯カメラの常時録画・クラウド保存、店内フリーWi-Fi、大容量データ通信なども予備回線でまかないたい場合は、モバイル回線だけでは容量や速度が不足する可能性があります。その場合は、別会社の光回線や、メイン回線とは異なる設備を使う固定回線を追加する方法もあります。

店舗で予備回線を選ぶときは、次の点を確認するとよいでしょう。

・メイン回線と別の通信方式・別の事業者になっているか
・店舗内でモバイル回線の電波が十分に入るか
・キャッシュレス決済端末やPOSレジが予備回線でも使えるか
・月間データ容量に余裕があるか
・停電時にも使いたい場合は、ルーターやONU用の電源対策があるか
・自動で予備回線に切り替える仕組みが必要か

簡易的な対策であれば、スマートフォンのテザリングやモバイルWi-Fiでも一時的な予備回線になります。ただし、従業員の端末に依存したり、接続先の切り替えを手作業で行ったりする必要があるため、店舗運営用としてはやや不安が残ります。

安定性を重視する店舗では、デュアルWAN対応ルーターを使い、メイン回線に障害が起きたときだけ自動的に予備回線へ切り替える構成もあります。この方法なら、レジや決済端末の通信断を最小限に抑えやすくなります。

おすすめは、通常時は光回線をメインで使い、障害時にはモバイル回線へ切り替えられる構成です。小規模店舗であれば、ホームルーターやモバイルWi-Fiを予備として用意するだけでも、何も備えないより大きな安心につながります。

店舗のインターネットは、売上や顧客対応に直結することがあります。

予備回線を選ぶ際は、料金の安さだけでなく、営業を止めないために必要な通信が確保できるかを基準に考えるとよいでしょう。