10ギガ回線を契約していても、利用する機器や接続方法のどこかが1Gbpsまでしか対応していないと、通信速度は1Gbps前後で頭打ちになります。

10ギガ回線で速度が出ない主な原因は、次のとおりです。

1．パソコンのLANポートが1Gbpsまでしか対応していない

一般的なパソコンに搭載されているLANポートは、最大1Gbps対応のものが多くあります。

この場合、10ギガ回線に接続しても実際の通信速度は最大1Gbps程度です。数Gbps以上の速度を測定するには、パソコン側に2.5Gbps、5Gbpsまたは10Gbps対応のLANポートやLANアダプターが必要です。

2．ルーターやONUの接続ポートが1Gbps対応になっている

10ギガ対応ルーターでも、すべてのLANポートが10Gbpsに対応しているとは限りません。

例えば、10Gbps対応ポートが1つだけで、残りのポートは1Gbps対応という製品もあります。パソコンを1Gbps対応ポートへ接続している場合は、速度が1Gbpsを超えません。

ONUとルーター、ルーターとパソコンを、それぞれ10Gbpsまたはマルチギガ対応ポートへ接続しているか確認しましょう。

3．LANケーブルの規格が対応していない

LANケーブルの規格も通信速度に影響します。

10Gbpsで安定して接続するには、一般的にCat6A以上のLANケーブルが推奨されます。古いケーブルや品質の低いケーブルを使用すると、リンク速度が1Gbpsへ低下したり、通信が不安定になったりする場合があります。

ケーブル表面に「CAT6A」などの表記があるか確認してください。

4．Wi-Fiで速度を測定している

10ギガ回線でも、Wi-Fi接続で10Gbpsに近い速度が出るわけではありません。

Wi-Fiの速度は、ルーターと端末の対応規格、アンテナ数、周波数帯、電波状況などによって制限されます。スマートフォンやパソコンがWi-Fi 6やWi-Fi 7に対応していても、実際の速度は数百Mbpsから数Gbps程度になることが一般的です。

また、ルーターから離れている場合や、壁や家具などの障害物がある場合は、さらに速度が低下します。

回線本来の速度を確認するときは、10Gbps対応機器をLANケーブルで接続して測定するのが確実です。

5．端末の性能が不足している

数Gbps以上の通信では、パソコンのCPUやメモリ、LANアダプターなどにも一定の性能が必要です。

古いパソコンでは、10Gbps対応のLANアダプターを使用していても、処理性能が不足して速度が伸びない場合があります。USB接続のLANアダプターを使用する場合は、USB端子や接続規格の速度も確認が必要です。

6．速度測定サイトや接続先が高速通信に対応していない

速度測定サイト側のサーバーが混雑していたり、10Gbps級の測定に対応していなかったりすると、実際の回線性能より低い結果が表示される場合があります。

測定サーバーを変更し、複数の速度測定サービスで確認してみましょう。また、ブラウザ版と専用アプリ版で結果が異なることもあります。

7．利用時間帯や地域の混雑

10ギガ回線も、利用者が増える夜間などは混雑によって速度が低下する場合があります。

特定の時間帯だけ遅くなる場合は、家庭内の機器ではなく、通信事業者やプロバイダ側の混雑が原因となっている可能性があります。

8．回線がベストエフォート方式で提供されている

10ギガ回線の「最大10Gbps」は、常に10Gbpsの速度が保証されるという意味ではありません。

回線の混雑状況、利用環境、接続先、通信機器などによって実際の速度は変化します。また、通信制御に必要なデータが加わるため、適切な環境を整えても測定結果が10Gbpsちょうどになることはありません。

確認する順番

10ギガ回線の速度が出ない場合は、次の順番で確認すると原因を特定しやすくなります。

1. パソコンのLANポートが2.5Gbps以上に対応しているか
2. ONUやルーターの接続ポートが10Gbps対応か
3. Cat6A以上のLANケーブルを使用しているか
4. パソコンのリンク速度が1Gbpsになっていないか
5. Wi-Fiではなく有線LANで測定しているか
6. 測定サーバーや時間帯を変えても遅いか

10ギガ回線では、回線だけでなく、ONU、ルーター、LANケーブル、端末まで含めた通信経路全体を高速通信に対応させる必要があります。

特に測定結果が900Mbps前後で止まる場合は、通信経路のどこかに1Gbps対応の機器やポートが含まれている可能性が高いでしょう。