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NURO光

NURO光のみんなの評価

3.3
(3件の口コミ)
評価:5
評価:4
評価:3
評価:2
評価:1
通信品質
星1
星3
星5
料金の満足度
星1
星3
星5
付帯サービス・特典
星1
星3
星5
顧客対応・サポート
星1
星3
星5

あなたの口コミが、回線選びで迷っている人の参考になります。

AIによる口コミの要約

口コミは3件で、速度や安定性の評価は分かれています。10年以上トラブルなく使えている声がある一方、Wi‑Fiの途切れや不安定さ、問い合わせ対応への不満もありました。10Gは有線接続での利用感に触れる声もあります。

口コミでよく見られる話題

#通信速度 #安定性 #Wi-Fi接続 #有線接続 #問い合わせ対応 #機器交換 #開通後の利用感

この回線はこんな人に向いています

申し込み前に確認したいポイント

  • Wi‑Fiが途切れることがあるか、利用環境で確認したい
  • 問い合わせ時の対応や連絡の流れを事前に把握したい
  • 有線と無線で体感速度が変わる可能性を確認したい

更新日時:2026年7月7日 02:17
対象口コミ数:3件
使用モデル:gpt-5.4-mini
※投稿された口コミをもとにAIが傾向を要約しています。口コミ件数が少ない場合は参考情報としてご確認ください。

これより先は外部サイトへ移動します。

NURO光の口コミ詳細

総合的な評価
2026年6月21日

キャッシュバックが魅力的だったので契約しました。現状10Gは有線ケーブルで接続したPC1台のみでしか利用できないので、家の中で使っている他のタブレットやスマホ、ノートPCではあまり通信速度が速いとは感じません。電子レンジ使用時の干渉が大きく、動画視聴時はストレスを感じます。

通信品質
料金の満足度
付帯サービス・特典
顧客対応・サポート
都道府県福島県
契約タイプ戸建てタイプ
契約プラン10Gプラン
Avatar for サムライ
サムライ
総合的な評価
2026年6月21日

契約から約2〜3ヶ月経過した頃より、Wi-Fiが頻繁に途切れるようになりました。

最初はONUを再起動することで対処していましたが、症状が悪化したためチャットで相談したところ機器の交換対応をしていただきました。

しかし交換から1週間も経たないうちに再びWi-Fiが不安定になり有線接続を試しても繋がらない状態になりました。

再びONU再起動で一時的に回復しましたが再度チャットで相談したところ「回線を詳しく調査します」との返答のみでその後一切連絡がありません。

現在もテンプレートのような回答しか得られず自身で対処を続けている状況です。

対応が雑です。

通信品質
料金の満足度
付帯サービス・特典
顧客対応・サポート
都道府県北海道
契約タイプ戸建てタイプ
契約プラン2Gプラン
Avatar for たちかま
たちかま
総合的な評価
2026年6月21日

10年以上前から利用しています。トラブルなく回線速度も安定利用できており満足しています。

通信品質
料金の満足度
付帯サービス・特典
顧客対応・サポート
都道府県東京都
契約タイプ戸建てタイプ
契約プラン2Gプラン
Avatar for ken78943
ken78943

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