引っ越しに伴い、現在利用している光回線を解約する予定です。
退去する際は、部屋に設置されている光コンセントや光ファイバーケーブルを撤去し、入居前の状態に戻す必要がありますか?
賃貸物件の場合、管理会社や大家さんから撤去を求められることがあるのか、撤去工事費が発生するのかも知りたいです。
また、ONUやホームゲートウェイ、Wi-Fiルーターなどの機器は、どのように処理すればよいのでしょうか。
※この投稿は、回線ひろば運営がQ&A初期整備のため、よくある質問をもとに作成した相談例です。
引っ越しや退去時に、光回線の撤去工事が必ず必要になるわけではありません。
多くの場合、光ファイバーケーブルや光コンセントなどの設備は、そのまま残して退去できます。次の入居者が同じ種類の光回線を契約する際に、既存設備を再利用できる可能性があるためです。
ただし、次のような場合は撤去工事を求められることがあります。
- 賃貸借契約書に原状回復や設備撤去についての記載がある
- 管理会社や大家さんから撤去を求められた
- 回線工事の許可を得る際に、退去時の撤去を条件とされていた
- 建物の解体や大規模な改修工事が予定されている
- 回線事業者から撤去が必要と案内された
そのため、光回線を解約する前に、まずは管理会社や大家さんへ「光コンセントや光ファイバーを残したまま退去してよいか」を確認してください。
管理会社から撤去を求められた場合は、自分でケーブルを切ったり、光コンセントを取り外したりしてはいけません。設備の破損や事故につながる可能性があるため、契約している光回線事業者へ連絡し、撤去工事を申し込みます。
撤去工事費の有無や金額は、利用している回線、契約時期、撤去する設備によって異なります。NTT東日本・西日本では、利用者の希望や物件側の都合によって作業員が訪問する撤去工事について、工事費が発生する場合があります。
auひかりについても、解約後は引き込み設備を残すことが基本となっていますが、撤去を希望する場合には有料の撤去工事が案内されています。
また、ONU、ホームゲートウェイ、レンタルルーターなどは、建物の設備ではなく回線事業者から借りている機器であることが一般的です。これらは光コンセントとは異なり、解約後に返却する必要があります。
返却方法や返却期限は回線事業者から案内されるため、機器を捨てたり、部屋に残したりせず、指定された方法で返却してください。
まとめると、退去時の対応は次の順番で確認するとスムーズです。
- 管理会社や大家さんに、回線設備を残してよいか確認する
- 契約中の回線事業者へ解約または移転を申し込む
- 撤去が必要な場合は、回線事業者へ撤去工事を依頼する
- ONUやレンタルルーターなどの貸与機器を返却する
管理会社への確認をせずに撤去工事を申し込むと、再利用できる設備まで取り外してしまう可能性があります。まずは物件側の意向を確認してから、回線事業者へ手続きを依頼しましょう。
質問・相談は、各フォーラム内から投稿できます。投稿には無料のユーザー登録が必要です。
相談したい内容に近いカテゴリのフォーラムを選び、フォーラムページ内の「質問する」からトピックを投稿してください。
初めて利用する方は、使い方ガイドもあわせてご確認ください。
