Wi-Fiが頻繁に切れたり繋がったりする場合、主に次のような原因が考えられます。

1. Wi-Fiルーターから離れすぎている
2. 壁や家具などの障害物が多い
3. 周辺のWi-Fiと電波が干渉している
4. 電子レンジやBluetooth機器などの影響を受けている
5. 接続している端末が多すぎる
6. Wi-Fiルーターや端末の設定に問題がある
7. Wi-FiルーターやONUに不具合が発生している
8. インターネット回線自体が不安定になっている

特に2.4GHz帯のWi-Fiは、電子レンジやコードレス電話、Bluetooth機器などと電波干渉を起こすことがあります。また、周辺に多数のWi-Fiルーターがある環境では、同じチャネルを使用することで通信が不安定になる場合があります。

まずは、症状が発生している範囲を確認してください。

• 家中の端末で切れる場合
  Wi-Fiルーター、ONU、回線側の問題が考えられます。
• 特定の端末だけ切れる場合
  その端末のWi-Fi設定やOS、Wi-Fiドライバーなどに問題がある可能性があります。
• 特定の部屋だけで切れる場合
  Wi-Fiルーターとの距離や、壁・家具などによる電波の減衰が考えられます。
• 電子レンジの使用中など、特定のタイミングで切れる場合
  周辺機器との電波干渉が考えられます。

次の順番で確認すると、原因を切り分けやすくなります。

1. Wi-Fiルーター、ONU、接続端末を再起動する
2. Wi-Fiルーターを床や棚の中から出し、見通しのよい場所に移動する
3. 2.4GHz帯と5GHz帯を切り替えて接続する
4. 端末に登録されているWi-Fi設定を一度削除し、再接続する
5. Wi-Fiルーターのファームウェアと端末のOSを最新版に更新する
6. 接続している端末の台数を減らして確認する
7. Wi-Fiのチャネルを自動または別のチャネルに変更する

Wi-Fiルーターの設置場所、ファームウェア、接続台数、使用チャネルを見直すことで改善する場合があります。

また、可能であればパソコンをWi-FiではなくLANケーブルで接続してみてください。

有線接続では安定する場合、インターネット回線ではなく、Wi-Fiの電波環境やルーターの無線機能に問題がある可能性が高くなります。有線接続でも同じように切れる場合は、ONU、LANケーブル、インターネット回線、プロバイダ側の問題も考えられます。

改善しない場合は、切断が発生した日時や、ルーター・ONUのランプ状態を記録したうえで、契約している回線事業者やプロバイダに問い合わせてください。