端末補償とは、スマートフォンなどの端末に故障や事故が起きたとき、修理費用の支援や交換機の提供などを受けられるサービスです。自然故障のほか、落下による破損、水濡れ、盗難・紛失を対象とするものもあります。
メーカー保証が製品の不具合を一定の条件で保証するのに対し、端末補償は保証期間後や利用中の事故を補う場合があります。ただし、対象端末、補償される原因、利用回数、自己負担額は契約ごとに異なります。データの復旧や周辺機器まで必ず含まれるものではありません。
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