事業者変更とは、光コラボレーションサービスの利用者が、既存の光回線設備を利用して別の光コラボレーション事業者やNTT東日本・西日本のフレッツ光へ契約を切り替える手続きです。光ファイバーの引き直しを伴う新規契約とは区別されます。
変更には、原則として現在の契約先が発行する事業者変更承諾番号を使います。回線設備を引き継いでも、契約プラン、利用機器、オプション、料金や特典まで同じ条件で継続されるわけではありません。フレッツ光から光コラボへ切り替える転用とは、変更前の契約先と必要な承諾番号が異なります。
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