ひかり電話とは、NTT東日本・西日本の光アクセス回線を利用して音声を届けるIP電話サービスです。フレッツ光や対応する光コラボの回線と組み合わせ、ひかり電話対応機器に電話機を接続して使います。
一般の固定電話と同じように市外局番から始まる番号を利用でき、110番や119番への発信にも対応しています。ただし、一部つながらない番号があり、停電時は機器への給電がなければ緊急通報を含め通話できません。インターネット上の通話アプリとは、利用する網や電話番号の仕組みが異なります。
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